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金融业两成多岗位将被人工智能颠覆?
 
金证券记者 江芬芬 实习生 周逸
 
  早在2017年初“高盛600名交易员如今只剩2人”的消息传出,金融圈不少人士就对人工智能既期待又恐慌。席卷而来的人工风潮究竟对整个行业会造成怎样的冲击? 
波士顿咨询公司(BCG)与中国发展基金会共同发布的最新报告预计,到2027年中国金融业约23%的工作岗位将受到人工智能带来的颠覆性影响,其影响方式为岗位的削减或转变为新型工种,其中银行、保险及资本市场的工作岗位削减比例分别为22%、25%及16%。
 
两成多岗位将被颠覆?
  人工智能在对全世界范围内所有行业产生变革性影响的同时,也对劳动力市场产生着重要影响。
  《金证券》记者注意到,波士顿咨询公司(BCG)与中国发展基金会共同发布的最新报告预计,根据模型测算,到2027年中国金融业就业人口可达到993万人,约23%的工作岗位将受到人工智能带来的颠覆性影响。其中,可能面临岗位削减的,包括银行业前中台价值链上的营销与销售、风险管控与审核、客户管理与服务环节;保险业营销与销售、核保定价与承保、保单管理与服务以及理赔环节;资本市场销售交易以及清算结算环节。 
  不过,人工智能不可完全取代人工的工作模块主要是能创造核心价值,如需大量人际情感沟通的客户经理、人力资源等岗位,及需解决复杂问题的投资经理、财务规划等岗位。
  此外,人工智能在开发、运营和应用中也会创造大量就业岗位,包括数据科学家、系统架构师、开发工程师、算法及系统测试师等。 
 
目前只能解决“脖子以下工作”
  从公开资料来看,上述预判已经慢慢成真。2017年半年报显示,五家国有大行的网点在报告期内共减少162个,基层柜员减少达27104人,相对应的是智能柜台的铺开。
  至于资本市场,高盛则是科技变革的领头羊之一。目前,高盛已开始进行自动化的外汇交易,据估算,一名电脑工程师平均可取代四名交易员,目前电脑工程师已在高盛员工人数中占据三分之一。不止卖方交易员被电子化和算法交易冲击,连卖方销售也开始被人工智能替代。JP摩根和高盛都宣布,要使用机器学习技术优化IPO发行销售。 
  10年内,接近230万从业人员将被人工智能改变职业路径?在昨日的采访中,圈内人士看法不一。南京某家银行柜台人员张小姐告诉《金证券》记者,“危机早就有了,现在年轻人基本都不上柜台办理业务,业务量已经大大减少,现在柜台人员已经在慢慢向其他业务岗转型。” 
  不过,有券商人士也不以为然。他表示,目前国内人工智能主要集中于数据收集、模型计算、风险控制,还不至于危及研发、交易人员的饭碗,“人工智能现在解决的还只是脖子以下的工作,只是一种辅助手段,资本市场错综复杂,没有任何数学算法能预测未来价格和走势。” 
  在业内人士看来,如果某种交易算法能够持续盈利,那么使用该算法的市场资金就会越来越多,而随着资金量的增加,市场的免疫功能就会启动,然后算法失效。这时算法需要重新开发,而开发、维护一个只能算法需要投入的成本,不亚于培养一个成熟交易员的成本。 
  《金证券》记者也注意到,上述该报告亦直言,从监管角度而言,由于人工智能可能导致部分潜在的安全、隐私或金融风险,各项人工智能技术的应用在金融业开始落地推广时,可能会遭遇更为严格的监管。

编辑:杨志敏